Destek ve İletişim
EvimUstam ile ilgili soru, öneri ve şikâyetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Bize Ulaşın
- E-posta: info@evimustam.com
- Yanıt süresi: Genel sorulara en geç 2 iş günü içinde dönüş yapılır. Uygunsuz içerik ve kullanıcı şikâyetleri en geç 24 saat içinde incelenir.
- Adres: Servergazi Mah. 404 Sk. Belkon No: 22 D İç Kapı No: 10, Merkezefendi / Denizli
Sık Sorulan Sorular
EvimUstam nasıl çalışır?
Uygulamada şehrinizi ve ilçenizi seçersiniz, bölgenizin ekip ustasıyla eşleşirsiniz. Talep formunda ihtiyacınızı ve bütçenizi yazıp ustanıza gönderir, ardından uygulama içinden mesajlaşırsınız.
EvimUstam’ı kullanmak ücretli mi?
Hayır. Üyelik ve uygulamanın kullanımı müşteriler için ücretsizdir. İşin fiyatı ve ödeme şekli doğrudan sizinle ustanız arasında belirlenir.
Usta olarak nasıl katılabilirim?
Uygulamayı indirip İş Ortağı (Usta) olarak kayıt olabilirsiniz. Başvurunuz incelendikten sonra size bilgi verilir.
Uygunsuz bir mesaj aldım, ne yapmalıyım?
Sohbet ekranının üst kısmındaki “Şikâyet et / Engelle” düğmesine dokunun. Kullanıcıyı şikâyet edebilir veya engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz sohbette mesajlaşma hemen durur. Şikâyetler en geç 24 saat içinde incelenir; kurallara aykırı içerikler kaldırılır ve ilgili hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar > Hesabımı Sil adımlarını izleyin. Ayrıntılar için Hesap ve Veri Silme sayfasına bakabilirsiniz.
Bildirim gelmiyor, ne yapmalıyım?
Telefonunuzun ayarlarından EvimUstam uygulamasına bildirim izni verildiğinden emin olun ve uygulamanın güncel sürümünü kullanın.
E-posta doğrulama mesajı gelmedi.
Gereksiz (spam) klasörünü kontrol edin. Uygulamadaki Ayarlar ekranından doğrulama e-postasını yeniden gönderebilirsiniz.
Topluluk Kuralları
EvimUstam’da müstehcen, nefret söylemi içeren, taciz edici, tehdit içeren veya dolandırıcılık amaçlı içeriklere ve bu tür davranışlarda bulunan kullanıcılara kesinlikle tolerans gösterilmez. Kişisel bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi mesajlaşma yoluyla paylaşmayın; işe başlamadan önce kapsamı ve toplam bedeli ustanızla yazılı olarak netleştirin.